quinta-feira, 21 de julho de 2011

A necessidade da Comunicação Interna nas organizações



Para o entendimento de uma sociedade, a comunicação é a ferramenta mais utilizada desde o início da humanidade. Ou seja, é através da comunicação, em suas diferentes formas, que as pessoas compreendem, entendem, trocam experiências, conhecimentos, solucionam problemas, etc.

Vivemos um constante progresso tecnológico, e este avanço faz também, que o profissional de comunicação evolua. Onde novas estratégias devem ser tomadas, a fim de a organização avançar em seu tempo.

Portanto, uma dessas estratégias deve ser pensada: a Comunicação Interna. Uma prática que serve para estreitar a relação dos colaboradores com a empresa. É necessário envolver, informar, compartilhar informações e conhecimentos do ambiente interno e externo. Quando um funcionário toma consciência da importância de seu papel na organização, consequentemente sua produtividade aumenta, e pode contribuir com novas soluções, apresentar novos projetos e ideias, através desta interatividade.

A comunicação interna na empresa tem que ser bem planejada. Atentar para a elaboração de um projeto que não agrade apenas a diretoria da empresa, lembre-se que o objetivo aqui é envolver o funcionário. É necessário traçar este objetivo e de que forma pode ser alcançado. O tipo de veículo, o público-alvo e a filosofia da empresa serão fundamentais para determinar o que será abordado. Selecionar criteriosamente o que e de que forma será informado aos funcionários. Definir o tipo de linguagem, também é muito importante. Os principais meios de comunicação interna podem ser: jornais, revistas, boletins, e-mails, cartazes, murais, painéis,  vídeos, etc. Depende do perfil e orçamento da organização.

Trata-se de uma nova cultura para a empresa, que implica alguns desafios, mas que depois de concretizados valem muito à pena. Pois a empresa terá que trabalhar a competência de cada colaborador, capacitando e treinando seus profissionais, para juntos desenvolverem projetos de melhoria interna, e agregando para uma visibilidade externa positiva, para os clientes, parceiros, fornecedores e público da organização.